Por fallas en el servicio, usuarios de Energy Fitness Pachuca alistan queja colectiva ante Profeco
Por:
Laura Trejo
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Usuarios de Energy Fitness Pachuca organizan una queja colectiva ante Profeco debido a constantes fallas en los servicios del gimnasio, como la falta de agua caliente en las regaderas y el mantenimiento de los aparatos. Desde hace seis meses, los clientes han enfrentado incumplimientos en los servicios prometidos.
Por fallas en el servicio; usuarios de Energy Fitness Pachuca van por queja colectiva ante Profeco (ESPECIAL)
Usuarios del gimnasio Energy Fitness sucursal Pachuca, localizado en la plaza Gran Patio, interpondrán una queja colectiva ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) debido a las múltiples fallas en los servicios que ofrece el establecimiento.
Entre los principales reclamos destacan la falta de agua caliente en las regaderas, el mantenimiento insuficiente de los aparatos, problemas en la temperatura de la alberca y el servicio de vapor, así como la limpieza inadecuada de las áreas comunes.
En redes sociales, circula un formulario que invita a los afectados a sumarse al reclamo: “Porque el fraude también se ve así, incumpliendo contrato, brindando servicios un día sí y meses no. ¡Súmate a la queja!”.
Los quejosos denuncian que estos problemas se han presentado de forma recurrente durante al menos seis meses, afectando la calidad del servicio que pagan mensualmente. Su petición es que se restablezcan todos los beneficios que supuestamente ofrecen.
Por fallas en el servicio; usuarios de Energy Fitness Pachuca van por queja colectiva ante Profeco
El mensaje dirigido a los usuarios es contundente: “¿Has sido víctima del mal servicio de este club? ¡Súmate a la queja! Exigimos servicios completos: regaderas con agua caliente, alberca a temperatura adecuada, mantenimiento en los aparatos y áreas limpias”.
Cómo me sumo a la queja colectiva contra Energy Fitness
Ante la falta de respuesta por parte de Energy Fitness, los usuarios han decidido organizarse para exigir el cumplimiento del contrato. El formulario para adherirse a la queja está disponible en este enlace (https://acortar.link/DbuOko), buscando que Profeco intervenga para poner fin a las irregularidades del gimnasio.
“Es vergonzoso que hagan sus publicaciones y que en las instalaciones de Energy Patio Pachuca en verdad este deplorable el servicio ya, se pagó por todo lo ofrecido y simplemente ya llevamos meses sin vapor, no hay agua caliente en regaderas, no hay servicio de alberca, que les pasa? Ponen pretexto que por falla eléctrica y así llevan más de 15 días hasta cuando carajos tendremos los servicios al 💯”, es uno de los reclamos que de manera textual posteo Yumi Kerida en una de las publicaciones en el Facebook oficial de la empresa.
¡Hola, soy Laura Trejo! He sido reportera en varios medios locales desde hace 15 años, incluyendo El Independiente de Hidalgo y el Sol de Hidalgo, donde cubrí diversas fuentes informativas, centrándome principalmente en temas económicos. Además, he trabajado como redactora para los sitios web En Pareja y Fitguru, propiedad de El Debate. Me encanta mantenerme activa, por lo que disfruto correr, nadar y andar en bicicleta. Soy doglover y me encanta la naturaleza.
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